Условия рекуррентных платежей и автопродления VPN•PRO
Настоящие условия описывают порядок сохранения банковской карты, автоматического продления подписки и отключения автопродления в сервисе VPN•PRO.
Рекуррентные платежи не являются обязательными. Пользователь самостоятельно выбирает, включать ли автопродление и сохранять ли карту для последующих списаний.
1. Что такое автопродление
Автопродление — это возможность автоматически продлить активную подписку VPN•PRO перед окончанием оплаченного периода. Если функция включена пользователем, сервис может выполнить списание с сохраненной банковской карты и продлить доступ на выбранный период.
Если автопродление не включено, подписка прекращается по окончании оплаченного периода, если пользователь не продлит ее вручную.
2. Сохранение банковской карты
Карта может быть сохранена только после оплаты через платежного провайдера YooKassa/ЮMoney и только при наличии согласия пользователя на сохранение платежного средства. Данные карты обрабатываются платежным провайдером; VPN•PRO не хранит полный номер карты, CVC/CVV и иные чувствительные платежные реквизиты.
В личном кабинете пользователь может увидеть сохраненные карты в разделе баланса и удалить карту, если больше не хочет использовать ее для автопродления.
3. Когда и какая сумма списывается
Списание выполняется для продления подписки на выбранный период. Сумма списания соответствует стоимости тарифа, доступной пользователю до подтверждения оплаты и включения автопродления.
| Тариф и условия | 30 дней | 90 дней | 180 дней | 360 дней |
|---|---|---|---|---|
| Лайт — до 2 устройств, 500 ГБ | 199 ₽ | 549 ₽ | 990 ₽ | 1790 ₽ |
| Стандарт — до 5 устройств, 1000 ГБ | 299 ₽ | 799 ₽ | 1390 ₽ | 2490 ₽ |
| Семейный — до 10 устройств, трафик без лимита | 449 ₽ | 1190 ₽ | 2190 ₽ | 3990 ₽ |
Актуальная сводная таблица цен также доступна по адресу https://xtlsvpn.pro/tariffs. Перед включением автопродления пользователь видит выбранный тариф, срок и сумму списания.
Если списание не удалось, подписка не продлевается автоматически. Пользователь может продлить подписку вручную через Telegram-бот или личный кабинет.
4. Как отключить автопродление
Пользователь может отключить автопродление в личном кабинете или Telegram-боте в разделе управления подпиской/автоплатежами. После отключения автоматические списания по этой подписке прекращаются.
Отключение автопродления не отменяет уже оплаченный период: доступ продолжает действовать до даты окончания подписки.
5. Как удалить сохраненную карту
Удалить сохраненную карту можно в личном кабинете в разделе баланса или сохраненных карт. После удаления карты сервис не сможет использовать ее для автоматического продления. Если других сохраненных карт нет, автосписание с карты будет недоступно.
6. Возвраты
Порядок возвратов описан в Публичной оферте: https://xtlsvpn.pro/offer. Для обращения по возврату используйте тикет-систему поддержки или Telegram @rusys.
В обращении укажите идентификатор пользователя, дату и сумму списания, способ оплаты, причину обращения и контакт для связи. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.
7. Связанные документы
Использование сервиса также регулируется Пользовательским соглашением, Публичной офертой и Политикой конфиденциальности. Цены опубликованы на странице Тарифы и цены.
8. Контакты
Email: noreply@xtlsvpn.pro